Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 679/2016

La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del d.lgs. 196/2003, come modificato dal d.lgs. 101/2018, e descrive come lo Studio Dentistico Solimei tratta i dati personali dei pazienti e degli utenti di questo sito.

Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati e integrità e riservatezza.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Luca Solimei.
Sede legale e operativa: Piazza Corvetto 1/1 – 16122 Genova
P. IVA: 01626860991
E-mail: info@solimei.com
Telefono: +39 010 888871

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): l’attività dello studio non comporta il trattamento su larga scala di categorie particolari di dati previsto dall’art. 37, par. 1, lett. c) del GDPR. Per qualsiasi questione relativa ai dati personali è possibile rivolgersi direttamente al titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Quali dati trattiamo

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, codice fiscale, indirizzo, recapito telefonico, indirizzo e-mail.
• Dati relativi alla salute: anamnesi, diagnosi, piani di cura, immagini radiografiche e fotografiche, prescrizioni e ogni altra informazione clinica necessaria alle prestazioni. Sono categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9 del GDPR e ricevono misure di protezione rafforzate.
• Dati amministrativi e di pagamento: fatture, modalità di pagamento e dati necessari agli adempimenti fiscali, compresa la trasmissione al Sistema Tessera Sanitaria.
• Dati raccolti tramite il sito: le informazioni inserite nel modulo di contatto e i dati di navigazione descritti nella Cookie Policy.

Invitiamo a non inserire informazioni sul proprio stato di salute nel campo messaggio del modulo di contatto: per quelle è preferibile il telefono o la visita in studio.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Ogni finalità ha una propria base giuridica:

• Prestazioni odontoiatriche, diagnosi, cura e gestione della documentazione sanitaria — art. 9, par. 2, lett. h) del GDPR e art. 75 del d.lgs. 196/2003, in combinato con l’art. 6, par. 1, lett. b). Per queste finalità non è richiesto il consenso: il trattamento è necessario per finalità di cura ed è svolto da professionisti soggetti al segreto professionale.
• Adempimenti di legge di natura fiscale, contabile, amministrativa e sanitaria, compresa la trasmissione dei dati al Sistema Tessera Sanitaria — art. 6, par. 1, lett. c).
• Riscontro alle richieste inviate tramite il modulo di contatto, per e-mail o per telefono — art. 6, par. 1, lett. b), misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
• Promemoria degli appuntamenti tramite SMS, e-mail o telefono — art. 6, par. 1, lett. b) e lett. f), legittimo interesse a garantire la continuità delle cure.
• Invio di comunicazioni informative e promozionali sui servizi dello studio — art. 6, par. 1, lett. a), sulla base di un consenso libero, specifico e revocabile in ogni momento. Il mancato consenso non pregiudica in alcun modo l’accesso alle prestazioni.
• Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria — art. 6, par. 1, lett. f) e art. 9, par. 2, lett. f).

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati anagrafici, di contatto e relativi alla salute è necessario per erogare le prestazioni sanitarie e per adempiere agli obblighi di legge: in loro assenza non è possibile prendere in carico il paziente. Nei moduli del sito i campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali è invece facoltativo e il rifiuto non comporta alcuna conseguenza sul rapporto di cura.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Documentazione sanitaria: per tutta la durata del rapporto di cura e successivamente per il tempo necessario alla tutela dei diritti delle parti, in coerenza con i termini di prescrizione dell’azione di responsabilità professionale (dieci anni).
• Documenti fiscali e contabili: dieci anni, ai sensi dell’art. 2220 del codice civile e della normativa tributaria.
• Richieste inviate dal modulo di contatto che non danno seguito a un rapporto di cura: ventiquattro mesi.
• Dati trattati per finalità promozionali: fino alla revoca del consenso.

Al termine dei periodi indicati i dati sono cancellati o resi anonimi, salvo un diverso obbligo di conservazione previsto dalla legge.

6. A chi possono essere comunicati i dati

I dati possono essere comunicati, nei soli limiti di quanto necessario, a:

• professionisti sanitari e collaboratori dello studio, autorizzati al trattamento e vincolati al segreto professionale;
• laboratori odontotecnici esterni, per la realizzazione dei manufatti protesici;
• altri specialisti coinvolti nel percorso di cura, previa informazione dell’interessato;
• fornitori di servizi informatici (hosting, software gestionale, posta elettronica), nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR;
• consulenti fiscali e amministrativi;
• enti pubblici e autorità ai quali la comunicazione è dovuta per legge, tra cui l’Agenzia delle Entrate e il Sistema Tessera Sanitaria.

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per loro autonome finalità commerciali.

7. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

I dati trattati per le finalità di cura e per gli adempimenti amministrativi sono conservati su server situati nell’Unione europea.

Il sito utilizza inoltre strumenti di misurazione statistica e di analisi delle campagne pubblicitarie forniti da società con sede negli Stati Uniti, in particolare Google (Google Analytics) e Meta (strumenti di misurazione per Facebook e Instagram). Il loro utilizzo comporta un trasferimento di dati di navigazione verso gli Stati Uniti.

Il trasferimento si fonda sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 relativa all’EU-US Data Privacy Framework, cui tali fornitori aderiscono, e in via residuale sulle clausole contrattuali tipo di cui all’art. 46 del GDPR.

Questi strumenti non vengono attivati finché l’utente non presta il proprio consenso tramite il banner mostrato alla prima visita: fino a quel momento gli script restano bloccati e non raccolgono alcun dato. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento e la scelta si può modificare dal link dedicato presente in fondo a ogni pagina. Il dettaglio dei singoli strumenti, con finalità e durate, è riportato nella Cookie Policy.

L’elenco aggiornato dei fornitori che trattano dati per conto del titolare è disponibile su richiesta.

8. Dati dei pazienti minorenni

Lo studio eroga prestazioni di odontoiatria pediatrica. I dati dei pazienti minorenni sono conferiti e trattati con il coinvolgimento di chi esercita la responsabilità genitoriale, che esercita anche i diritti previsti dal Regolamento nell’interesse del minore.

9. Sicurezza dei dati

Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio: controllo degli accessi con credenziali individuali, copie di sicurezza, aggiornamento dei sistemi, conservazione protetta della documentazione cartacea e istruzioni al personale autorizzato al trattamento.

Non sono adottati processi decisionali automatizzati né attività di profilazione ai sensi dell’art. 22 del GDPR.

10. Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento è possibile esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR:

• accesso ai propri dati e alle informazioni sul trattamento;
• rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti;
• cancellazione, nei casi previsti dall’art. 17 e fatti salvi gli obblighi di conservazione della documentazione sanitaria e fiscale;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati forniti, in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
• opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse.

È inoltre possibile revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per le finalità promozionali, ai sensi dell’art. 7, par. 3, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste vanno inviate a info@solimei.com. Il titolare risponde entro un mese, termine prorogabile di ulteriori due mesi nei casi di particolare complessità.

11. Diritto di reclamo

Chi ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione del Regolamento ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma – garante@gpdp.it – www.garanteprivacy.it), oppure di ricorrere all’autorità giudiziaria.

12. Cookie e aggiornamenti

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al suo funzionamento, e cookie di statistica e di marketing, che vengono installati soltanto previo consenso dell’utente. Il dettaglio di ciascuno strumento, con finalità, durata e soggetto che lo gestisce, è riportato nella Cookie Policy, dalla quale è anche possibile modificare o revocare in ogni momento le proprie scelte.

Il titolare può aggiornare la presente informativa: la versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026.